УДАЛЕННЫЙ
БЬЮТИ-УПРАВЛЯЮЩИЙ
ARBA.SPACE
Программа интенсив для собственников
и управляющих салонами красоты
новый старт вашего бизнеса
Бизнес-тренер по управлению бьюти-предприятий
Лана Арасланова
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО
Открыли салон и есть вопросы по управлению
Хотите поднять доход и уже все перепробовали
Устали все тянуть на себе и искать мастеров
Дорожная карта
Бюджет и контроль
Диагностика бизнеса
Стратегия развития
С ЧЕГО НАЧИНАЕМ
01
02
04
03
ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА
НЕДЕЛЯ 1
БЛОК «АУДИТ»
До первой встречи собственник передает онлайн управляющему: видеозапись всего салона (внешний вид мастеров, прикассовая зона, внешний вид администратора, витрины, мебель, помещение), ссылки на соцсети салона
Первая встреча с наставником для подготовки запроса на сопровождение
Задание по итогам первой встречи:
• заполнить таблицу Аудита, подумать над итоговым запросом, исходя из собранных данных;
• заполнить таблицу точка А;
• посчитать максимальную загрузку салона
Первая встреча с наставником для подготовки запроса на сопровождение
Задание по итогам первой встречи:
• заполнить таблицу Аудита, подумать над итоговым запросом, исходя из собранных данных;
• заполнить таблицу точка А;
• посчитать максимальную загрузку салона
- шаблон "Колесо баланса"
- таблица аудита (анкета руководителя)
- шаблон точка А, точка Б (финансовая таблица)
- максимальная загрузка салона
- отчет по итогам недели
- проведете аудит салона
- определите приоритеты в работе
- получите шаблоны документов для работы
НЕДЕЛЯ 2
БЛОК «ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ
НА СОПРОВОЖДЕНИЕ»
НА СОПРОВОЖДЕНИЕ»
До встречи руководитель:
- присылает отчет по первой неделе: что сделано/не сделано/какие результаты;
- тест по Адизесу;
- изучает чек-лист по постановке целей
- ставят цели на три месяца (Точка Б), месяц, неделю;
- составляют индивидуальный план развития (ИПР),
- проводят обсуждение внешнего вида салона;
- расписывают задачи на неделю.
- чек-лист по постановке целей
- шаблон точка А, точка Б (фин. таблица)
- максимальная загрузка салона
- таблица аудита
- отчет по итогам недели
- шаблоны регламентов для администратора
- шаблоны регламентов для мастеров
- шаблоны регламентов по сервису
- отчетность
- примеры скриптов
НЕДЕЛЯ 3-6
БЛОК «КОМАНДА»
До встречи руководитель присылает отчет:
- что сделано/не сделано/какие результаты;
- составлены ли все необходимые регламенты
- проводятся собрания/планерки или нет, и в каком формате.
- обсуждают текущую ситуацию с командой, как проводить собрания и планерки, что необходимо улучшать в работе команды;
- совместно расписывают цели и ставят задачи.
- шаблон объявлений на позиции в салон
- пример описания портрета сотрудника
- портреты действующих сотрудников
- тесты для определения качеств и ценностей сотрудника
- регламенты по работе с персоналом
- примеры договоров для оформления сотрудников
- проведён полный аудит салона: выявлены сильные зоны и зоны роста
- подготовлена основа для формирования запроса на 3 месяца сопровождения
НЕДЕЛЯ 7
БЛОК «ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И УТП»
До встречи руководитель присылает отчет:
- что сделано/не сделано/какие результаты;
- текущего положения дел в салоне: какие уникальные торговые предложения прописаны, какие есть портреты и сегменты целевой аудитории;
- есть ли понимание миссии, ценностей и позиционирования beauty-бизнеса;
- совместно расписывают цели и ставят задачи.
- шаблон Портрет целевой аудитории
- шаблон Уникальное торговое предложение и офферы
- шаблон для прописывания миссии, ценности и позиционирование своего beauty-бизнеса
- написаны УТП и офферы
- прописан портрет и сегменты целевой аудитории
- есть понимание миссии, ценностей и позиционирования своего beauty-бизнеса
НЕДЕЛЯ 8-9
БЛОК «МАРКЕТИНГ»
До встречи руководитель присылает отчет:
- что сделано/не сделано/какие результаты;
- текущего положения дел в салоне: какие инструменты маркетинга используются, на каких площадках размещена информация о салоне;
- есть ли системная работа с мероприятиями в салоне, если да, то как ведется и кем;
- совместно расписывают цели и ставят задачи.
- примеры проведения клиентского дня
- план работы
- формат сбора отчетности активностей
- контент план - шаблон
- пример составления воронки продаж
- умеете продвигать информацию о салоне и привлекать клиентов
- выявлены сильные стороны: что уже сейчас хорошо работает и определены зоны роста,
- навык работы с соц сетями
НЕДЕЛЯ 10
БЛОК «ПРОДАЖИ И СЕРВИС»
До встречи руководитель присылает отчет:
что сделано/не сделано/какие результаты
На встрече онлайн управляющий и руководитель:
что сделано/не сделано/какие результаты
На встрече онлайн управляющий и руководитель:
- обсуждают: текущая ситуация с продажами и
- сервисом, сверяются по аудиту блока “сервис”; выявляют сильные стороны и зоны роста;
- совместно расписывают цели и ставят задачи.
- скрипты: для админов и мастеров
- внедрение чатов для отслеживания финансовых результатов: привести примеры чатов (скрины)
- чек-лист по сервису: внешний и внутренний сервис
- шаблон точка А, точка Б (фин. таблица)
- файл "План работы"
- определена текущая ситуацию с продажами и сервисом
- составлен план развития
- найдены ключевые решения по улучшению ситуации
НЕДЕЛЯ 11-12
БЛОК «ФИНАНСЫ»
До встречи руководитель присылает отчет:
что сделано/не сделано/какие результаты
На встрече онлайн управляющий и руководитель проводят разбор:
текущего положения дел в салоне: какие отчеты внедрены, а что предстоит внедрить;
какие знания и навыки есть у руководителя по работе с финансами, а чему его необходимо научить;
совместно расписывают цели и ставят задачи.
Задание по итогам встречи: выполнение поставленных задач, согласованных с бьюти-управляющим
что сделано/не сделано/какие результаты
На встрече онлайн управляющий и руководитель проводят разбор:
текущего положения дел в салоне: какие отчеты внедрены, а что предстоит внедрить;
какие знания и навыки есть у руководителя по работе с финансами, а чему его необходимо научить;
совместно расписывают цели и ставят задачи.
Задание по итогам встречи: выполнение поставленных задач, согласованных с бьюти-управляющим
- максимальная загрузка салона - разбираем подробно
- финансовая таблица
- расчет себестоимости
- пример заполнения таблиц
- умеете вести отчетность и считать деньги
- выявлены сильные стороны: что уже сейчас хорошо работает и определены зоны роста
- есть понимание как увеличить прибыль и повысить рентабельность
ЧТО ПОЛУЧИТЕ
Выстроенные ритмы
Скорректированный выполненный бюджет
Реализованные акции салона
Сегментированную базу
Сегментированную клиентскую базу
Увеличенный средний чек
Настроенные цель и итоги дня
Х3 выручка в Клиентский день
Настроенные цель и итоги дня
Разработан прайс с учетом целевой аудитории
Разработаны регламенты и скрипты под ваш салон красоты
СПИКЕРЫ
Лана Арасланова
Управление и финансы
Предприниматель более 20 лет
Бизнес-тренер по управлению бьюти-предприятий
Основатель и руководитель студии красоты MOLÉCULE
Пошагово покажу, как навести порядок в бизнесе и стабильно расти в доходе и клиентах
Маркетинг и позиционирование
Наталья Барышникова
Эксперт в управлении клиентской лояльностью
Основатель консалтинговой компании АРБА
На интенсиве мы разберём, как выделить салон среди конкурентов и привлечь клиентов
Стратегический маркетолог
Оптимизация прибыльности
Финансовая прозрачность
Сводные финансовые и операционные показатели. Четкое понимание утечек бюджета и неэффективных расходов. Анализ эффективности работы администратора
За короткое время вы получите концентрат практических знаний, на освоение которых в одиночку ушли бы годы и сотни тысяч рублей. Это возможность быстро выйти на новый уровень управления и дохода.
Программа интенсив — это ваша инвестиция в рост и прибыль
Готовые регламенты работы для каждого сотрудника. Внедренные стандарты обслуживания клиентов. Эффективная система делегирования задач. KPI для объективной оценки работы персонала. Рабочие маркетинговые инструменты
Готовая система управления
ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ИНТЕНСИВА
Расчет реальной рентабельности каждой услуги. Определение "золотого стандарта" ценовой политики. Выявление наиболее прибыльных направлений
УДАЛЕННЫЙ БЬЮТИ-УПРАВЛЯЮЩИЙ
Программа интенсив для собственников
и управляющих салонами красоты
и управляющих салонами красоты
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
СКОЛЬКО СТОИТ
Экономия и плюс обмен опытом с коллегами
за 3 месяца
30 000 ₽/мес., можно в 2 платежа 2/1
23 300 ₽/мес., можно в 2 платежа 2/1
за 3 месяца
В мини-группе
(2-5 участников)
(2-5 участников)
70 000 РУБЛЕЙ
90 000 РУБЛЕЙ
Индивидуальное сопровождение
100% фокус на вас и ваш бизнес + гибкий график
ИП Барышникова Н.А.
ИНН 590505191421
ИНН 590505191421
Консалтинг & маркетинг на аутсорсинге
Оставьте свой контакт и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности